Оферта сервиса микрозадач

Настоящая Оферта сервиса микрозадач является неотъемлемой частью Публичной оферты и Условий использования DitWork, опубликованных по адресу: https://ditwork.com/terms. Она устанавливает специальные правила создания, публикации, выполнения, проверки и оплаты микрозадач. Если специальные положения настоящей Оферты отличаются от общих положений Публичной оферты, к отношениям в рамках сервиса микрозадач применяются настоящие специальные положения в той мере, в какой это допускается применимым законодательством.

1. Термины и область действия

1.1. Микрозадача - размещенное Заказчиком предложение выполнить определенное действие или последовательность действий на указанных им условиях за установленное вознаграждение после принятия результата.
1.2. Заказчик - Пользователь, который создает, финансирует, публикует или иным образом управляет Микрозадачей.
1.3. Исполнитель - Пользователь, который принимает Микрозадачу в работу, выполняет ее условия и направляет Результат на проверку.
1.4. Результат - сведения, текст, файл, изображение, ссылка или иное подтверждение, направленное Исполнителем для проверки выполнения Микрозадачи.
1.5. Резервирование - временное закрепление доступного места в Микрозадаче за Исполнителем на срок, установленный Заказчиком или Платформой.
1.6. Бюджет задания - сумма, учитываемая Платформой для оплаты принятых результатов и применимых сборов в пределах функционала сервиса.
1.7. Используя сервис микрозадач в качестве Заказчика или Исполнителя, Пользователь подтверждает, что прочитал, понял и принял настоящую Оферту, общую Публичную оферту, Правила пользования и Политику конфиденциальности.

2. Роль Платформы

2.1. Платформа предоставляет технические средства для публикации Микрозадач, резервирования мест, направления Результатов, проверки, внутреннего учета вознаграждений, коммуникации и модерации.
2.2. Платформа не является работодателем, представителем, партнером, агентом, доверительным управляющим, банком, платежной системой или стороной отдельной договоренности между Заказчиком и Исполнителем, если иное прямо не установлено применимым законодательством или отдельным письменным соглашением.
2.3. Заказчик самостоятельно определяет содержание законной Микрозадачи, размер вознаграждения, количество доступных выполнений, срок, критерии проверки и допустимый формат Результата в пределах возможностей Платформы.
2.4. Исполнитель самостоятельно оценивает условия, сложность, безопасность и целесообразность выполнения Микрозадачи. Принятие Микрозадачи не создает трудовых отношений с Заказчиком или Администрацией.
2.5. Администрация не гарантирует публикацию любой Микрозадачи, наличие исполнителей, получение определенного количества Результатов, качество Результатов, достижение маркетингового или коммерческого эффекта либо выполнение Микрозадачи в конкретный срок.

3. Создание и содержание микрозадачи

3.1. Заказчик обязан составить ясное, полное и однозначное описание. До резервирования Исполнителю должны быть доступны существенные условия: требуемые действия, критерии успешного выполнения, формат подтверждения, срок, вознаграждение и существенные ограничения.
3.2. Нельзя скрывать обязательные действия, увеличивать объем работы после резервирования, требовать неуказанные регистрации, платежи, покупки, подписки, передачу документов или персональных данных либо предъявлять критерии, которые не были доступны Исполнителю до начала выполнения.
3.3. Заголовок, описание, материалы, ссылка, категория, параметры доступа и формат подтверждения должны соответствовать фактической сути Микрозадачи. Использование вводящих в заблуждение формулировок, подмена цели и маскировка запрещенного действия нейтральным описанием запрещены.
3.4. Заказчик обязан обладать необходимыми правами, разрешениями и законными основаниями для размещения всех материалов, ссылок, товарных знаков, персональных данных и инструкций, используемых в Микрозадаче.
3.5. Если выполнение допускается только для определенных стран, возраста, устройств, операционных систем или категорий Пользователей, Заказчик обязан указать это заранее и использовать доступные ограничения Платформы.
3.6. Микрозадача не должна побуждать Исполнителя нарушать закон, права третьих лиц, договорные обязательства, правила сайта, приложения, социальной сети, магазина приложений, рекламной системы или иного внешнего сервиса.

4. Безусловный запрет KYC и финансовой идентификации

4.1. Запрещены Микрозадачи, прямо или косвенно требующие прохождения KYC, идентификации или верификации личности на криптовалютных биржах, в банках, платежных системах, у брокеров, инвестиционных, кредитных, страховых, краудфандинговых, обменных, финансово-технологических и иных финансовых сервисах в интересах Заказчика или любого третьего лица.
4.2. Запрет распространяется на использование паспорта, заграничного паспорта, ID-карты, вида на жительство, водительского удостоверения, налогового номера, банковской выписки, счета за коммунальные услуги, подтверждения адреса, происхождения средств или дохода и любых иных персональных или финансовых документов.
4.3. Запрещено требовать селфи с документом или без него, фотографирование лица, сканирование лица, отпечатков пальцев или иных биометрических характеристик, запись голоса, видеоидентификацию, видеозвонок с представителем сервиса, проверку присутствия живого человека или передачу любых биометрических данных.
4.4. Запрещено требовать открытия или подтверждения банковского, платежного, брокерского, инвестиционного, криптовалютного или иного финансового аккаунта; выпуска карты; создания кошелька; оформления кредита, займа, рассрочки, страхового или инвестиционного продукта; внесения депозита; покупки финансового актива; проведения транзакции или получения бонуса в интересах Заказчика или третьего лица.
4.5. Запрещено требовать передачи аккаунта, логина, пароля, кода из SMS, одноразового кода, резервного кода, ключа, seed-фразы, токена, доступа к электронной почте, устройству, номеру телефона, карте, счету, кошельку или средству двухфакторной аутентификации.
4.6. Запрет действует независимо от размера оплаты, заявления о добровольности, обещания удалить данные, использования Исполнителем собственных подлинных документов, обозначения задания как тестирования или регистрации, отсутствия движения денежных средств и заверений Заказчика о законности.
4.7. Нельзя разделять запрещенную процедуру между несколькими Микрозадачами, Пользователями или этапами, использовать посредника, внешнюю инструкцию, чат, файл, QR-код или ссылку для обхода настоящего запрета.
4.8. Исполнитель не должен выполнять такую Микрозадачу и обязан прекратить выполнение, если запрещенное требование стало известно после резервирования. О такой Микрозадаче следует сообщить в Службу поддержки.

5. Конкурирующие и аналогичные сервисы

5.1. Без предварительного письменного разрешения Администрации запрещены Микрозадачи, направленные на продвижение, наполнение, тестирование, развитие или использование сервиса, который полностью или частично конкурирует с DitWork либо предоставляет аналогичный функционал поиска исполнителей, фриланс-услуг, микрозадач, краудсорсинга, оплачиваемых действий или цифровой занятости.
5.2. Запрет включает регистрацию и верификацию аккаунтов на таком сервисе, публикацию заданий, услуг, проектов, заявок, отзывов или предложений, выполнение заданий, привлечение заказчиков или исполнителей, перенос аудитории, массовое создание контента, имитацию активности, увеличение показателей, сбор данных и проверку интерфейсов конкурирующего сервиса.
5.3. Запрещено использовать Микрозадачи для рекламы конкурирующего сервиса, размещения его реферальных ссылок, стимулирования переходов или регистрации, сравнительного продвижения, переманивания Пользователей либо сбора контактных данных с целью перевода взаимодействия на такой сервис.
5.4. Администрация самостоятельно определяет, является ли внешний продукт конкурирующим или аналогичным, с учетом его назначения, функций, аудитории, модели оплаты и фактического содержания Микрозадачи.
5.5. Исключение действительно только при наличии предварительного письменного разрешения Администрации, относящегося к конкретному Заказчику и конкретной Микрозадаче.

6. Другие запрещенные микрозадачи

6.1. Запрещены Микрозадачи, связанные с мошенничеством, фишингом, обманом, отмыванием средств, обналичиванием, незаконным оборотом имущества, уклонением от обязательных процедур контроля, созданием подставных аккаунтов или сокрытием настоящего выгодоприобретателя.
6.2. Запрещены задания, требующие оплаты со стороны Исполнителя, покупки за собственные средства, предварительного взноса, передачи денег, получения или пересылки денежных средств, товаров, SIM-карт, банковских карт, документов или посылок, если Администрация прямо не разрешила соответствующий формат.
6.3. Запрещены задания, направленные на искусственное и вводящее в заблуждение увеличение отзывов, рейтингов, голосов, реакций, подписчиков, установок, заказов, заявок, переходов или иных показателей, когда это нарушает закон, права потребителей или правила внешнего сервиса.
6.4. Запрещены распространение вредоносного программного обеспечения, получение несанкционированного доступа, обход технических ограничений, массовое создание аккаунтов, спам, сбор закрытых данных, доксинг, преследование, угрозы, дискриминация и иные опасные или противоправные действия.
6.5. Запрещены задания, связанные с незаконным контентом, эксплуатацией несовершеннолетних, сексуальными услугами, торговлей запрещенными товарами, оружием, наркотическими средствами, поддельными документами, нелицензированными финансовыми услугами или иными объектами, оборот которых запрещен или ограничен.
6.6. Перечень запретов не является исчерпывающим. Администрация вправе ограничить иную Микрозадачу, если ее содержание, цель, способ выполнения или вероятные последствия создают юридический, финансовый, репутационный, информационный или иной существенный риск.

7. Модерация и отказ в публикации

7.1. Все Микрозадачи могут проходить автоматическую и ручную проверку до публикации, после публикации, после редактирования, при получении жалобы либо на любой стадии исполнения.
7.2. Администрация вправе по своему обоснованному усмотрению отказать в публикации Микрозадачи, вернуть ее на изменение, ограничить доступ, приостановить, снять с публикации, скрыть, заблокировать или удалить ее, если Микрозадача нарушает или может нарушать настоящую Оферту, иные правила Платформы, применимое законодательство, права третьих лиц либо создает неприемлемый риск.
7.3. Микрозадача Заказчика может быть отклонена без публикации причины. Администрация не обязана публично раскрывать основание решения, алгоритмы проверки, антифрод-сигналы, внутренние критерии безопасности, сведения о жалобах или методы выявления нарушений.
7.4. Если это уместно и не создает риск обхода правил, Администрация может сообщить общую категорию нарушения или предложить изменить Микрозадачу, но не обязана предоставлять подробную консультацию, доказательства либо возможность повторной публикации.
7.5. Предыдущая публикация аналогичной Микрозадачи, отсутствие немедленной реакции, прохождение автоматической проверки или публикация задания другого Пользователя не означают одобрения и не ограничивают последующую модерацию.
7.6. Администрация вправе запросить сведения о цели, рекламируемом объекте, выгодоприобретателе, правах на материалы, законности обработки данных и способе использования Результатов. Непредоставление достаточных сведений является самостоятельным основанием для ограничения Микрозадачи.
7.7. Модерационное решение применяется без ущерба для обязательных прав Пользователя, предусмотренных законом. Пользователь может направить обращение в Службу поддержки, однако подача обращения сама по себе не приостанавливает решение.

8. Резервирование и выполнение

8.1. Исполнитель вправе резервировать только те Микрозадачи, которые намерен выполнить лично, добросовестно и в установленный срок.
8.2. Запрещено резервировать места с нескольких аккаунтов, передавать резервирование другому лицу, применять автоматизацию без прямого разрешения, предоставлять один и тот же Результат от имени нескольких Пользователей либо обходить ограничения повторного выполнения.
8.3. Если срок резервирования истек, место может быть автоматически освобождено. Незавершенная работа и затраченное время сами по себе не создают права на вознаграждение.
8.4. Исполнитель обязан следовать условиям, действовавшим на момент резервирования. Если Заказчик изменил существенные условия после резервирования, Исполнитель вправе отказаться от выполнения и сообщить об этом Администрации.
8.5. Исполнитель самостоятельно обеспечивает устройство, связь, программное обеспечение и иные ресурсы, необходимые для законного выполнения, если иное прямо не указано в Микрозадаче.

9. Результат и доказательства выполнения

9.1. Результат должен быть достоверным, относимым к конкретному Исполнителю и конкретному резервированию, соответствовать указанному формату и позволять разумно проверить выполнение.
9.2. Запрещено направлять поддельные, измененные или чужие доказательства, повторно использовать один Результат, скрывать существенные обстоятельства, выдавать автоматизированное действие за личное либо манипулировать данными проверки.
9.3. Исполнитель не должен раскрывать в Результате данные, которые не требуются для проверки. Пароли, коды доступа, платежные реквизиты, полные номера документов, биометрические сведения и иная избыточная конфиденциальная информация не должны направляться через форму Результата.
9.4. Заказчик вправе использовать Результат только для заявленной законной цели и обязан обеспечить надлежащее основание для обработки содержащихся в нем персональных данных.
9.5. Администрация вправе сохранять связанные с выполнением записи в объеме и в течение срока, необходимых для функционирования сервиса, проверки нарушений, разрешения обращений и исполнения законных обязанностей.

10. Проверка, принятие и отклонение результата

10.1. Заказчик обязан проверить Результат добросовестно, в установленный срок и по критериям, которые были доступны Исполнителю до начала выполнения.
10.2. При соответствии условиям Заказчик принимает Результат. При устранимом недостатке Заказчик может вернуть Результат на доработку с понятным указанием того, что необходимо исправить. При существенном несоответствии Заказчик вправе отклонить Результат с объяснением в пределах интерфейса.
10.3. Заказчик не вправе отклонять соответствующий условиям Результат с целью бесплатно получить выполненную работу, уменьшить расходы, заменить исходные требования новыми либо дискриминировать Исполнителя.
10.4. Администрация вправе провести повторную проверку любого Результата до или после первоначального решения, если обнаружены признаки обмана, запрещенного задания, нарушения правил, дублирования, сговора, ошибочного начисления, технической ошибки, возврата платежа или злоупотребления.
10.5. По итогам повторной проверки Администрация вправе отменить или изменить решение о принятии, отклонить Результат, вернуть его на доработку, скорректировать внутренний учет, приостановить доступ к вознаграждению либо применить иные меры, предусмотренные правилами Платформы и законом.
10.6. Результат может быть отклонен Администрацией без публичного раскрытия причины и без раскрытия внутренних критериев антифрода. Если закон или характер ситуации требует уведомления Пользователя, ему сообщается информация в необходимом объеме.
10.7. Решение Администрации в рамках внутренней процедуры не является судебным или арбитражным решением и не ограничивает неотчуждаемые права Пользователя.

11. Вознаграждение и бюджет

11.1. Вознаграждение становится доступным Исполнителю после принятия Результата и завершения предусмотренных Платформой проверок. До этого момента отображаемая сумма не является безусловно подлежащей выплате.
11.2. Заказчик обязан поддерживать достаточный Бюджет задания. При недостаточном бюджете Платформа вправе приостановить новые резервирования и публикацию Микрозадачи.
11.3. Комиссии, правила конвертации, минимальные суммы и доступные способы пополнения или вывода определяются общими условиями Платформы и доступным Пользователю интерфейсом.
11.4. При отмене, удалении или ограничении Микрозадачи неиспользованная часть Бюджета задания учитывается по правилам Платформы. Суммы, относящиеся к спорным, подозрительным или уже принятым Результатам, могут удерживаться на время проверки.
11.5. Запрещенная Микрозадача не создает права требовать ее публикацию, завершение или оплату незаконного действия. Возврат и дальнейший учет средств осуществляются с учетом фактических операций, комиссий, претензий, возвратов платежей и требований закона.

12. Жалобы, проверка и сохранение сведений

12.1. Пользователь может сообщить о нарушении через доступные инструменты или Службу поддержки по адресу: https://ditwork.com/support.
12.2. Обращение должно содержать идентификатор Микрозадачи, описание обстоятельств и доступные подтверждения. Запрещено направлять заведомо ложные жалобы, фальсифицировать сведения или использовать обращения для давления на другого Пользователя.
12.3. Во время проверки Администрация вправе приостановить Микрозадачу, резервирование, принятие Результата, внутреннее начисление, вывод соответствующих средств или доступ отдельных Пользователей к сервису микрозадач.
12.4. Администрация вправе учитывать содержание Микрозадачи и Результата, историю действий, сообщения, технические сигналы, связи аккаунтов, жалобы, платежные события и иные законно доступные сведения.
12.5. Администрация не обязана раскрывать сведения, которые затрагивают права другого лица, безопасность Платформы, конфиденциальность расследования, договорные ограничения или охраняемую законом тайну.

13. Ответственность пользователей

13.1. Заказчик несет ответственность за законность цели, содержания и предполагаемого использования Результатов, достоверность описания, наличие прав и разрешений, достаточность критериев проверки и соблюдение обязательств перед Исполнителями.
13.2. Исполнитель несет ответственность за законность способа выполнения, достоверность направленных подтверждений, соблюдение условий и недопущение передачи чужих либо избыточных персональных данных.
13.3. Пользователь обязан возместить документально подтвержденные убытки, расходы и требования третьих лиц, возникшие вследствие его нарушения, в объеме, допускаемом применимым законодательством и общей Публичной офертой.
13.4. Администрация вправе ограничить создание или выполнение Микрозадач, заблокировать отдельную функцию или аккаунт, отменить резервирование, скорректировать учет и принять иные соразмерные меры при нарушении настоящей Оферты.
13.5. Применение одной меры не исключает применения других мер, обращения к платежному партнеру, сохранения доказательств или передачи сведений компетентному органу при наличии законного основания.

14. Изменение условий и прекращение сервиса

14.1. Администрация вправе изменять функционал микрозадач, лимиты, категории, правила резервирования, проверки, оплаты, модерации и настоящую Оферту с учетом общей Публичной оферты и применимого законодательства.
14.2. Новая редакция применяется с даты, указанной при публикации, если более поздний срок не указан в самой редакции или не требуется законом.
14.3. Продолжение создания новых Микрозадач, резервирования или направления новых Результатов после вступления изменений в силу означает принятие обновленных условий. Это не ограничивает обязательные права Пользователя.
14.4. Администрация вправе временно или постоянно прекратить предоставление сервиса микрозадач полностью или частично. Незавершенные отношения и внутренний учет обрабатываются по действовавшим условиям, фактическим обстоятельствам и требованиям закона.

15. Заключительные положения

15.1. К настоящей Оферте применяются положения о применимом праве, разрешении споров, электронных сообщениях, делимости условий и приоритете языковой версии, установленные общей Публичной офертой.
15.2. Если отдельное положение настоящей Оферты не может быть применено, остальные положения сохраняют силу, а недействительное положение применяется в максимально допустимом законом объеме.
15.3. Неприменение Администрацией отдельной меры в конкретной ситуации не означает отказа от права применить ее позднее или в отношении другого нарушения.
15.4. Актуальная версия настоящей Оферты опубликована по адресу: https://ditwork.com/microtasks-terms
15.5. Переводы предоставляются для удобства. При расхождениях между языковыми версиями преимущественную силу имеет версия на украинском языке, кроме случаев, когда обязательные нормы закона или неотчуждаемые права потребителя требуют иного.