Исходная ситуация Есть B2B SaaS-платформа для автоматизации AML-комплаенса и финмониторинга в финтехе - мониторинг транзакций, KYC, скоринг, кейс-менеджмент, отчётность. Сейчас лиды идут в основном с партнёров и конференций, но конверсия из заявки в демо низкая, а письма после регистрации не дают повторных касаний. Тексты на сайте перегружены терминами, не объясняют ценность для разных ролей - Head of Compliance, MLRO, CFO, Product Owner. Техническая среда и данные Сайт на Webflow, аналитика в GA4, события в Mixpanel, рассылки в HubSpot. Есть доступ к текущим страницам, 2 записи звонков продаж, список возражений от SDR, выгрузка по воронке за 3 месяца и 5-7 отзывов клиентов в сыром виде. Можно проводить 3 интервью по 45 минут с продажами и продуктом. Что нужно сделать Собрать и написать продающий комплект текстов, который поднимет конверсию в демо и снизит долю нерелевантных заявок. Этапы работы 1) Диагностика - быстрый аудит текущего лендинга и писем, разбор воронки, выявление ключевых провалов, формулировка гипотез. 2) Исследование - структура JTBD по 3 ролям, карта возражений и триггеров, разбор конкурентных сообщений 5 прямых конкурентов, формирование позиционирования и message house. 3) Копирайтинг и упаковка - написание: - Лендинг под запрос "Запросить демо" для сегмента финтех и платёжные сервисы: заголовки, подзаголовки, блоки ценности, социальные доказательства, FAQ, микро-копи для формы и CTA. Длина - до 7-9 смысловых экранов. - Серия onboarding-nurture писем на 14 дней для зарегистрировавшихся, но не записавшихся на демо - 6 писем: 2 value, 2 objection-handling, 1 кейс, 1 финальный оффер на демо. Для каждого письма - 2 варианта темы, превью-текст, основной текст, CTA. - 2 письма для реактивации лидов из базы старше 90 дней - мягкая реактивация и жёсткая с оффером аудита. 4) План тестирования и внедрения - предложить A-B план: какие элементы тестировать, какие события и метрики смотреть в GA4-Mixpanel-HubSpot, как интерпретировать результат при малых выборках. Ограничения - Нельзя обещать юридическую гарантию соответствия требованиям регуляторов и использовать формулировки типа "100% соответствие". - Нельзя упоминать конкретные банки-клиенты по названию. - Тон коммуникации - профессиональный, без агрессивных триггеров и кликбейта. - Тексты должны быть готовы к вставке в Webflow и HubSpot без дополнительной редакторской переработки. Конкретный результат - Документ в Google Docs с финальными версиями лендинга и всех писем, с пометками для вставки и вариантами заголовков. - Таблица message house: сегмент - боль - триггер - proof - формулировки. - Таблица A-B плана: гипотеза - вариант A/B - метрика - срок - критерий победы. Измеримые критерии приёмки - Лендинг: не менее 3 вариантов первого экрана и 2 вариантов CTA; текст проходит проверку на соответствие ограничениям по обещаниям. - Письма: 6 onboarding писем + 2 реактивационных, у каждого минимум 2 темы и 1 превью-текст; единый tone of voice; CTA ведут к одному целевому действию. - По итогам этапа диагностики - 5-8 гипотез улучшений, привязанных к текущим данным воронки. Профильные знания и инструменты Понимание B2B SaaS в регулируемой сфере, умение писать под комплаенс-ограничения, опыт с HubSpot email-структурами, навыки работы с voice-of-customer, конкурентным анализом и конверсионным копирайтингом. Срок 2-3 недели в спокойном темпе с 2 итерациями правок по каждому артефакту.