Цена микрозадачи кажется простым полем: указал сумму и запустил. На практике именно оплата часто решает, как быстро задание начнут брать исполнители и будет ли оно вообще выглядеть разумным рядом с другими предложениями.
Если Вы хотите понять, сколько платить за микрозадачу на DitWork, лучше не искать одну «правильную» цифру для всех заданий. Стоимость зависит от того, сколько времени занимает работа, насколько она сложная, требуется ли регистрация или установка приложения, какой отчет нужно подготовить и есть ли дополнительные условия.
На DitWork можно использовать фиксированную оплату или диапазон оплаты. Это два разных сценария, и выбирать между ними лучше исходя из того, одинаковый ли результат Вы ожидаете от каждого исполнителя.
Почему цена микрозадачи так важна
Исполнитель видит не только Ваше задание. Рядом есть другие микрозадачи, и человек сравнивает их по нескольким понятным вещам: сколько заплатят, сколько времени уйдет, насколько легко понять инструкцию и какой отчет придется отправлять.
Если две задачи занимают примерно одинаковое время, но одна оплачивается заметно лучше, выбор очевиден.
Поэтому оплата микрозадачи влияет не только на расходы заказчика, но и на скорость набора исполнителей.
Почему слишком низкая цена мешает выполнению
Низкая цена сама по себе не делает микрозадачу плохой. Есть действия, которые действительно занимают очень мало времени и не требуют почти никаких дополнительных шагов.
Проблема начинается тогда, когда цена остается маленькой, а задача на самом деле включает:
- чтение длинной инструкции;
- регистрацию на внешнем сайте;
- подтверждение электронной почты;
- установку приложения;
- ожидание загрузки или проверки;
- несколько действий внутри сервиса;
- создание скриншотов;
- заполнение подробного отчета.
Для исполнителя все это является частью работы, даже если главное действие занимает одну минуту.
Исполнитель оценивает не количество кликов, а общее время
Одна из типичных ошибок заказчика - считать цену только по основному действию.
Например, нажать кнопку действительно можно за несколько секунд. Но если перед этим человеку нужно установить приложение, создать аккаунт, найти нужный раздел, выполнить несколько условий, а после этого сделать скриншот и заполнить отчет, реальная длительность совсем другая.
При выборе цены полезно пройти задание самому и засечь время от открытия инструкции до готового отчета.
Низкая цена может замедлить даже простое задание
Допустим, Ваша микрозадача занимает три минуты, но рядом есть другая, которая занимает те же три минуты и оплачивается лучше.
Исполнители естественно чаще будут выбирать второй вариант. В результате Ваша задача может оставаться активной дольше, хотя технически с ней все в порядке.
То есть низкая цена не всегда останавливает выполнение полностью, но может заметно уменьшить его скорость.
От чего зависит стоимость микрозадачи
Для расчета разумной цены полезно учитывать несколько факторов одновременно.
- Время. Сколько занимает весь процесс вместе с отчетом.
- Сложность. Нужно ли разбираться в интерфейсе, искать информацию или выполнять несколько этапов.
- Регистрация. Новый аккаунт обычно требует больше времени, чем простой переход по ссылке.
- Установка. Загрузка приложения или расширения добавляет время и снижает число желающих.
- Доказательство. Один скриншот проще, чем несколько файлов и подробный текстовый отчет.
- Ожидание. Если между действиями нужно ждать, это тоже влияет на привлекательность.
- Условия доступа. Узкая география, конкретное устройство или дополнительные требования уменьшают аудиторию исполнителей.
Простой способ оценить цену перед публикацией
Выполните собственное задание так, как это будет делать исполнитель.
Не начинайте отсчет с момента нажатия главной кнопки. Начните с чтения инструкции и закончите тогда, когда отчет полностью готов к отправке.
После этого спросите себя: если бы я увидел такую работу среди других микрозадач, выглядела бы указанная сумма разумно?
Такой подход обычно полезнее, чем выбирать цену случайно.
Что такое фиксированная оплата на DitWork
При фиксированной цене для микрозадачи устанавливается одна сумма за принятое выполнение.
Такой вариант подходит, когда все исполнители выполняют одинаковый объем работы и для каждого принятого результата предусмотрено одно и то же вознаграждение.
Например, если нужно открыть страницу, выполнить одинаковое действие и отправить один скриншот, фиксированная оплата обычно понятнее и заказчику, и исполнителю.
Когда лучше использовать фиксированную цену
Фиксированная оплата хорошо подходит, если:
- условия одинаковы для всех;
- объем работы заранее известен;
- нет нескольких уровней результата;
- не нужно отдельно оценивать качество или дополнительный объем;
- каждое принятое выполнение оплачивается одинаково.
Для простых микрозадач это самый прозрачный вариант: исполнитель сразу понимает, сколько получит после принятия результата.
Что такое диапазон оплаты
В DitWork для микрозадачи может использоваться режим диапазона, где указывается нижняя и верхняя граница вознаграждения.
Такой формат нужен не для того, чтобы оставить цену неопределенной, а для задач, где итоговая сумма действительно может отличаться в зависимости от заранее описанных условий.
Например, один исполнитель выполняет базовый объем, а другой дополнительно выполняет предусмотренную часть задания. Тогда диапазон позволяет заранее показать минимальную и максимальную оплату.
Когда диапазон действительно полезен
Диапазон стоит использовать, если внутри одного задания есть объективная причина для разной оплаты.
Например:
- объем результата может отличаться;
- есть несколько заранее описанных уровней выполнения;
- дополнительные действия увеличивают вознаграждение;
- итоговая сумма зависит от понятного измеримого условия.
В таком случае обязательно объясните правила расчета в условиях оплаты. Исполнитель должен понимать не только диапазон «от и до», но и что нужно сделать для получения конкретной суммы.
Диапазон без правил выглядит хуже фиксированной цены
Если Вы указываете оплату от одной суммы до другой, но нигде не объясняете, от чего зависит итог, исполнитель видит неопределенность.
Фраза «оплата от 0.20 до 1.00 USD» сама по себе не дает понимания, почему одному заплатят минимум, а другому максимум.
Лучше написать конкретно: какая работа входит в минимальную сумму, какие дополнительные условия повышают оплату и как определяется итог.
Не используйте диапазон просто для возможности заплатить меньше
Диапазон должен отражать реальную разницу в результате, а не создавать ситуацию, когда исполнитель не знает, какую сумму получит за одинаковую работу.
Если все выполняют один и тот же сценарий, проще и прозрачнее установить фиксированную цену.
Как выбрать между фиксированной ценой и диапазоном
Задайте себе один вопрос: может ли два правильно выполненных результата объективно стоить по-разному?
Если нет - выбирайте фиксированную оплату.
Если да - диапазон может быть удобнее, но только при понятных правилах расчета.
Пример фиксированной оплаты
Задание: перейти по ссылке, зарегистрироваться и отправить скриншот успешной регистрации.
Для всех исполнителей действия одинаковые, отчет одинаковый, результат одинаковый.
Здесь логично установить одну фиксированную сумму за принятое выполнение.
Пример диапазона оплаты
Задание предусматривает базовый обязательный результат и дополнительную активность, которая также нужна заказчику.
В правилах заранее указано, сколько получает исполнитель за базовую часть и при каких условиях сумма может увеличиться до верхней границы.
В такой ситуации диапазон понятен, потому что разница в оплате связана с разницей в объеме результата.
Цена и сложность отчета должны соответствовать друг другу
Иногда сама задача занимает две минуты, а отчет еще пять.
Если Вы просите несколько скриншотов, ссылку, текстовое пояснение и дополнительные данные, учитывайте это при установке стоимости.
Упростить отчет иногда выгоднее, чем просто поднять цену: исполнителям легче выполнять, а Вам легче проверять результаты.
Установка приложения почти всегда увеличивает реальный объем
В DitWork при создании микрозадачи отдельно учитывается необходимость установки программного обеспечения.
Для исполнителя это дополнительный шаг: открыть магазин или страницу загрузки, скачать программу, установить, иногда создать аккаунт и только после этого начать основную часть.
Поэтому сравнивать цену такого задания с обычным переходом по ссылке неправильно.
Регистрация тоже требует времени
Создание аккаунта может включать заполнение полей, подтверждение email, выбор имени, ожидание письма и повторный вход.
Если это обязательная часть микрозадачи, включайте ее в расчет оплаты.
Ограничения уменьшают количество потенциальных исполнителей
На DitWork микрозадача может быть ограничена по стране, устройству, профилю, возрасту аккаунта, количеству выполненных заданий, подтвержденной электронной почте или телефону.
Если подходящих пользователей становится меньше, привлекательная оплата становится еще важнее.
При этом не нужно компенсировать ценой лишние фильтры. Сначала проверьте, действительно ли каждое ограничение необходимо.
Сколько результатов нужно получить
Стоимость одного выполнения и общий бюджет задания - разные вещи.
Если Вам нужно 10 результатов, Вы планируете расходы на 10 выполнений. Если 100 - общий объем финансирования будет намного больше.
Поэтому при выборе цены полезно сразу понимать, какое количество результатов Вам действительно нужно.
Не путайте основной баланс и бюджет микрозадачи
На DitWork средства для выполнения конкретной микрозадачи хранятся в бюджете этого задания.
Даже если на основном балансе аккаунта есть деньги, новые выполнения могут остановиться, если бюджет самой микрозадачи не пополнен.
Подробнее об этом: «Бюджет микрозадачи: как пополнить и почему баланса недостаточно».
Как понять, что цену стоит пересмотреть
Есть несколько признаков:
- задание показывается исполнителям, но его почти не берут;
- похожие более простые задания выполняются быстрее;
- Вы добавили новые обязательные шаги после расчета цены;
- отчет стал заметно сложнее;
- нужно устанавливать приложение или проходить регистрацию;
- условия доступны только узкой группе пользователей.
В таком случае имеет смысл еще раз пройти задание самому и пересчитать реальное время.
Не всегда проблема именно в цене
Если исполнителей мало, не спешите сразу повышать оплату.
Сначала проверьте, есть ли свободные места, деньги в бюджете, не закончились ли уникальные данные и не слишком ли жесткие фильтры.
Также убедитесь, что название и инструкция понятны.
Подробно об этом: «Как сделать микрозадачу привлекательнее для исполнителей».
Цена не должна скрывать плохую инструкцию
Иногда кажется, что достаточно поставить оплату выше и исполнители начнут брать любое задание.
На практике непонятная задача остается непонятной даже при хорошем вознаграждении.
Лучший результат дает сочетание: понятная инструкция, прозрачный отчет, разумная цена и только необходимые ограничения.
Как объяснить диапазон оплаты в инструкции
Если используете диапазон, не прячьте правила в конце большого текста.
Лучше отдельным коротким блоком написать:
- минимальная оплата - за какой результат;
- максимальная оплата - за какой результат;
- какие условия влияют на итоговую сумму;
- что именно будет проверяться.
Так исполнитель понимает условия до старта и сам решает, подходит ли ему такое задание.
Нужно ли всегда ставить максимальную цену
Нет. Завышенная цена не делает задание автоматически лучше для бизнеса.
Задача заказчика - найти разумный баланс: сумма должна быть привлекательной для исполнителя, но при этом соответствовать ценности результата и общему бюджету кампании.
Правильная цена - это не самая маленькая и не самая большая сумма, а та, которая соответствует реальному объему работы.
Короткий чек-лист перед выбором оплаты
- Я засек реальное время выполнения?
- Учел регистрацию и установку?
- Учел подготовку отчета?
- Есть ли ожидание между этапами?
- Насколько узкая аудитория задания?
- Все ли исполнители делают одинаковый объем?
- Если использую диапазон, понятны ли правила оплаты?
- Хватит ли бюджета на нужное количество результатов?
Как настроить оплату при создании микрозадачи
На этапе оплаты и запуска в DitWork Вы выбираете модель вознаграждения и указываете сумму для выполнения. Для диапазона задаются нижняя и верхняя границы, а правила должны объяснять, от чего зависит итоговая оплата.
Если Вы еще не создавали микрозадачи, сначала прочитайте «Как создать микрозадачу на DitWork».
Создать новое задание можно на странице создания микрозадачи.
Главное
Цена микрозадачи должна соответствовать не одному клику, а всему пути исполнителя от чтения инструкции до отправки отчета.
Если работа одинаковая для всех, фиксированная оплата обычно проще и прозрачнее. Если объем результата действительно может отличаться, используйте диапазон и заранее объясните правила расчета.
Слишком низкая цена экономит на одном выполнении, но может замедлить набор результатов. Разумная цена помогает быстрее находить исполнителей и делает условия задания понятнее для обеих сторон.
