Юзабиліті-аудит вебсайту і короткі поради

Потрібен юзабіліті-аудит для нашого вебсайту (десктоп і мобільна версія). Сайт уже працює, але бачимо, що частина людей губиться і не доходить до потрібних дій. Що треба зробити: переглянути основні сторінки і шлях користувача від першого заходу до цільової дії, знайти місця, де незрозуміло або незручно, і дати прості рекомендації, як це виправити. Важливо подивитися навігацію, меню, кнопки, форми, тексти, зрозумілість підказок, логіку блоків і дрібні помилки, які можуть дратувати. Результат хочу у вигляді короткого звіту в Google Docs: що саме не так, чому це проблема, як краще зробити, плюс скріншоти з позначками. Якщо зможете - додайте приблизну оцінку, що дасть найбільший ефект у першу чергу. Доступ дамо: посилання на сайт і базову аналітику (за потреби). Термін бажано 2-3 дні після старту.