Ви створили мікрозавдання, зі свого акаунта бачите його нормально, але виконавці його не знаходять? Не поспішайте створювати копію. Найчастіше причина знаходиться в налаштуваннях або поточному стані самого завдання.
Краще спочатку пройтися по кількох пунктах. Зазвичай цього достатньо, щоб зрозуміти, що саме заважає новим виконавцям взяти мікрозавдання.
Спочатку перевірте статус завдання
Відкрийте сторінку мікрозавдання і переконайтеся, що воно активне. Якщо Ви поставили його на паузу, нові виконавці не отримуватимуть завдання.
Перевірте модерацію
Деякі завдання перед публікацією проходять перевірку. Поки мікрозавдання очікує модерацію, Ви можете бачити його як замовник, але звичайним виконавцям воно ще не показується.
Якщо є зауваження, спочатку виправте їх і повторно запустіть завдання.
Чи є гроші саме в бюджеті мікрозавдання
Основний баланс DitWork і бюджет конкретного завдання - це різні речі.
Навіть якщо на основному балансі є кошти, бюджет мікрозавдання може бути порожнім. Перевірте, чи вистачає грошей хоча б на наступне виконання.
Чи залишилися вільні результати
Наприклад, Ви створили завдання на 5 результатів. Чотири вже прийняті, а п'ятий виконавець зараз працює. Нового вільного місця вже немає.
Якщо потрібно більше виконань, збільште кількість результатів.
Бюджет відповідає за можливість оплатити роботу, а кількість результатів - за те, скільки виконань Ви хочете отримати.
Якщо ввімкнені унікальні тексти, перевірте їх залишок
Для нового виконавця має залишатися вільний текст, код або інший окремий варіант. Коли всі вони вже видані, завдання перестає показуватися новим користувачам.
Можна додати нові варіанти або вимкнути унікальні тексти, якщо вони більше не потрібні.
Ця функція не є обов'язковою. Якщо всі можуть працювати з однаковою інструкцією, мікрозавдання може працювати без неї.
Додали нові тексти, але завдання не з'явилося?
Перевірте кількість результатів і бюджет. Часто нові тексти вже є, але всі заплановані місця використані. Або кількість збільшили, але на нові виконання не вистачає коштів.
Перевірте дату та розклад
Якщо встановлено час початку, дату завершення або певні години роботи, мікрозавдання може бути недоступним поза цим періодом.
Перевірте обмеження для виконавців
Активне завдання може показуватися лише частині користувачів, якщо Ви встановили додаткові умови.
- країна;
- тип пристрою;
- вік або стать, якщо вони задані;
- вік акаунта;
- мінімальна кількість виконаних завдань;
- підтверджений email або телефон;
- обмеження повторного виконання;
- ліміти за період.
Чим більше обмежень, тим менше виконавців підходять.
Чому один користувач бачить завдання, а інший ні
Це може бути нормально. Один виконавець підходить за країною або пристроєм, а інший ні. Хтось уже виконував це завдання і поки не може взяти його повторно.
Що перевірити в першу чергу
- Мікрозавдання активне та пройшло модерацію.
- У бюджеті є кошти.
- Є вільні місця за кількістю результатів.
- Якщо ввімкнені унікальні тексти, є вільні варіанти.
Простий приклад
Ви створили мікрозавдання на 10 результатів і додали 10 кодів. Потім додали ще 20 кодів, але кількість результатів залишилася 10.
Нові коди не створять додаткові місця самі по собі. Потрібно збільшити кількість результатів і перевірити бюджет.
Не створюйте копію одразу
Зазвичай краще відновити поточне завдання. Так зберігається історія, налаштування та вже отримані результати.
Якщо все перевірили, але завдання все одно не видно
Зверніться до підтримки та надішліть посилання на мікрозавдання. Одразу вкажіть, що бюджет поповнений, вільні результати є, а унікальні тексти не закінчилися.
Інші завдання можна переглянути в розділі мікрозавдань, а нове створити на сторінці створення мікрозавдання.
