Проектний менеджмент впровадження PIM та синхронізації каталогу з Shopify та Ozon/WB у компанії з 10k SKU

Вихідна ситуація – інтернет-магазин електроніки з 10k SKU та частими змінами цін/атрибутів. Зараз дані про товари ведуться в Google Sheets і частково в 1С, через що є розбіжності в назвах, атрибутах та залишках між Shopify та маркетплейсами (Ozon/Wildberries). Команда – власник бізнесу, контент-менеджер, 1С-спеціаліст на підряді, розробник інтеграцій (часткова зайнятість). Потрібно вибудувати керований проект впровадження PIM (на базі Pimcore або Akeneo Community – вибір на етапі аналізу) та план міграції, щоб знизити помилки та прискорити виведення нових товарів.

Технічне середовище та обмеження - Shopify як основний магазин, 1С:УТ як джерело залишків та закупівельних цін, маркетплейси Ozon/WB через існуючі конектори (їх міняти не можна без узгодження), команда розподілена, доступ до продакшену обмежений, розробки максимум 40 годин у поточного розробника на весь проект, Дані персональні не обробляються, але є комерційна таємниця – всі артефакти проекту повинні зберігатися у виділеному робочому просторі (Notion або Confluence – виберемо разом).

Що потрібно зробити за етапами
1) Діагностика та постановка – інтерв'ю 3-4 стейкхолдерів, карта поточних потоків даних, список систем та власників даних, фіксація болів та пріоритетів. Результат - узгоджений документ Scope/Out of Scope та журнал ризиків.
2) Модель даних каталогу - проектування цільової структури атрибутів для 3 ключових категорій (наприклад, смартфони, ноутбуки, аксесуари), правила обов'язковості, довідники, варіанти, мультимовність/SEO (якщо потрібно). Результат - специфікація атрибутів та правила валідації.
3) План інтеграцій та міграції - схема джерел/приймачів, стратегія синхронізації (master-data, частота оновлень, конфлікт-резолв), план міграції хвилями, критерії готовності. Результат - інтеграційна схема та покроковий cutover-план.
4) План проекту та управління виконанням - WBS, розклад на 4-6 тижнів, RACI, комунікаційний план, беклог завдань для розробника та 1С-фахівця, щотижневі статуси та протоколи рішень. Результат - робочий план Jira/Linear/YouTrack (на вибір) і репозиторій рішень.
5) Прийомка та передача - чек-листи тестування вивантажень для Shopify та 1 маркетплейсу на пілотній категорії, список дефектів та план виправлень, інструкція для контент-менеджера із закладу товару та підтримання якості даних. Результат - пакет артефактів підтримки і масштабування інші категорії.

Вимірні критерії приймання
- Підготовлені та узгоджені: Scope/Out of Scope, ризик-реєстр, цільова модель даних мінімум для 3 категорій, інтеграційна схема, план міграції хвилями, план проекту із завданнями та власниками.
- У трекері завдань заведено беклог мінімум із 40 завдань з пріоритетами, залежностями та оцінками, та проведено не менше 4 статус-зустріч із протоколами.
- Для пілотної категорії описано правила валідації та чек-лист, що дозволяє знизити частку карток з критичними помилками атрибутів з поточного рівня (виміряємо на старті) мінімум на 50% на вибірці з 200 SKU.
- Усі матеріали лежать у єдиному просторі, посилання структуровані, рішення фіксуються у decision log.

Професійні інструменти - Jira/YouTrack/Linear, Miro/FigJam для схем, Notion/Confluence для документації, Google Sheets/CSV профіль даних, базове розуміння API/ETL, досвід PIM та e-commerce каталогів.

Важливо - очікується не просто план на папері, а кероване доведення до пілотної готовності з артефактами, якими команда зможе продовжувати впровадження без втрати контексту.