Юзабилити-аудит сайта и короткие рекомендации

Нужно провести юзабилити-аудит нашего сайта (десктоп и мобайл) и дать понятные рекомендации, что улучшить, чтобы людям было проще находить нужное и оставлять заявки. Что важно: посмотреть основные страницы (главная, каталог/услуги, карточка, форма заявки/контакты), оценить удобство навигации, тексты и понятность кнопок, видимость ключевых действий, скорость и логичность пути пользователя, ошибки и места где можно запутаться. На выходе нужен краткий отчет в Google Docs: список проблем с примерами, почему это проблема, и конкретные предложения как исправить. Можно со скриншотами и пометками. Достаточно 10-20 самых заметных улучшений, без лишней теории. Доступы к аналитике не обязательны, но если понадобится, дадим. Ссылку на сайт и 2-3 типовых сценария пользователей пришлю в личку.