YouTube
La promotion YouTube intègre la stratégie éditoriale, la production vidéo, le packaging des versions et l'analyse du comportement des spectateurs. Le spécialiste étudie les questions du public, crée une série de sujets, prépare des scripts, des titres, des descriptions, des couvertures et des listes de lecture, et après la publication, étudie la rétention et les transitions entre les vidéos.
Les vues, les abonnés ou les recommandations ne peuvent pas être garantis. Le titre et la couverture doivent refléter fidèlement le contenu. Les extraits de code, la musique et les images d'autres personnes nécessitent une autorisation ou une licence, et les vues et commentaires artificiels faussent les analyses.
Tâches de promotion
Pour la direction YouTube, le spécialiste associe le site à une tâche métier précise. La portée peut inclure le positionnement des chaînes, les recherches de sujets, les longues séries vidéo, les scripts de courts métrages, les titres et descriptions, ainsi que les couvertures. La partie obligatoire doit être séparée des publications supplémentaires, de la conception, du tournage, de la publicité et de la modération, afin que les offres des artistes puissent être comparées.
- positionnement des canaux
- rechercher des sujets
- série de longues vidéos
- scripts courts métrages
- titres et descriptions
- couvre
- listes de lecture
- analyse de rétention
Ce qui est inclus dans le résultat
Le résultat pratique dans le sens YouTube doit être prêt à être publié et vérifié ultérieurement. En règle générale, le client reçoit un audit de chaîne, une carte des sujets et des séries, un calendrier de contenu, un ensemble de scripts, un modèle de numéro et des tâches de couverture. Pour chaque matériel, il est utile d'indiquer l'objet, le format, la date, la source, le responsable et les critères d'acceptation.
| Scène | Résultat | Examen |
|---|---|---|
| Audit | positionnement des chaînes, recherche de sujets et de séries de longues vidéos | exhaustivité de la conception du canal |
| Plan | audit des chaînes, carte des sujets et des séries et calendrier du contenu | publications dans les délais |
| Publication | se mettre d'accord sur le plan de contenu, préparer un package pilote, publier les documents approuvés et vérifier les liens et les afficher | tenir les premières secondes |
| Contrôle | les matériaux correspondent au plan de contenu, les faits et les promesses sont confirmés, les droits sur les visuels et la musique sont clairs et les liens et boutons fonctionnent | conclusions de la série |
Ce qu'il faut inclure dans les spécifications techniques
Les termes de référence de la direction YouTube commencent par le contexte : l'objet de l'activité et le rôle de la plateforme, l'audience, les régions et les langues, les produits et les restrictions, le site Web et les pages de destination, le ton de la communication et l'identité de l'entreprise, ainsi que les statistiques historiques. Des restrictions précises, des droits matériels, des régions et un processus d'approbation réduisent les retouches et les formulations non confirmées.
- l'objet de l'entreprise et le rôle du site
- public, régions et langues
- produits et restrictions
- site Web et pages de destination
- ton de communication et style d’entreprise
- statistiques historiques
- droits sur les photos, vidéos, musiques et textes
- personne responsable de l'approbation
Recherche d'audience
Avant de préparer du contenu pour YouTube, un spécialiste étudie le positionnement de la chaîne, la recherche de sujets, les séries de longues vidéos, les scripts de courts métrages, les titres, les descriptions et les couvertures. La recherche doit être basée sur des données ouvertes, des statistiques de compte et de vraies questions du public. Copier un concurrent ne remplace pas la compréhension de vos propres objectifs.
- positionnement des canaux
- rechercher des sujets
- série de longues vidéos
- scripts courts métrages
- titres et descriptions
- couvre
- listes de lecture
- analyse de rétention
Processus étape par étape
Il est pratique de diviser le travail dans le sens « YouTube » en étapes vérifiables. Après chaque étape, le client voit le résultat intermédiaire, confirme la direction et transfère ensuite les matériaux à l'étape suivante.
- fixer les indicateurs d’objectif et de référence
- compte chèque et droits d'accès
- étudiez votre audience et vos concurrents
- collecter des catégories et des formats
- convenir d'un plan de contenu
- préparer un package pilote
- publier des documents approuvés
- vérifier les liens et afficher
- générer un rapport et un prochain plan
Système de contenu
Le système de contenu de YouTube repose sur les principes suivants : une publication résout un problème, les catégories correspondent aux intérêts du public, le format est choisi en fonction du message, le plan prend en compte les ressources de production, les liens et les appels peuvent être vérifiés et les matériaux sont adaptés au site. Le plan doit être réalisable pour l’équipe et laisser la possibilité de tester des hypothèses avec une série limitée de publications.
- une publication résout un problème
- les sections correspondent aux intérêts du public
- le format est choisi pour le message
- le plan prend en compte les ressources de production
- les liens et les appels peuvent être vérifiés
- les matériaux sont adaptés au site
- les hypothèses sont testées en série limitée
- le résultat est évalué non seulement par la couverture
Modération de la communauté
Travailler avec une audience sur YouTube nécessite des règles : règles de réponse aux questions et réclamations, sujets à transmettre au collaborateur du client, temps de réponse pendant les heures de bureau, modèles sans promesses non confirmées, procédures de masquage du spam et scénario de publication de crise. Un spécialiste SMM ne doit pas promettre de manière indépendante des réductions, des conditions, des résultats médicaux, financiers ou juridiques sans confirmation du client.
- règles pour répondre aux questions et aux plaintes
- sujets à transférer à l’employé du client
- temps de réponse pendant les heures de bureau
- modèles sans promesses non confirmées
- procédure pour masquer le spam
- scénario de publication de crise
- prise en compte des problèmes récurrents
- journal des demandes importantes
Analyse et qualité
La qualité du service YouTube est évaluée par les indicateurs suivants : exhaustivité de la conception de la chaîne, publications dans les délais, rétention des premières secondes, rétention moyenne, transitions entre vidéos et impressions de recherche. La portée et le nombre de followers sans contexte sont insuffisants. Ce qui est plus important, c'est la conformité du public, la qualité des transitions et des demandes, la mise en œuvre du plan et les conclusions utiles.
- exhaustivité de la conception du canal
- publications dans les délais
- tenir les premières secondes
- rétention moyenne
- transitions entre les vidéos
- impressions de recherche
- qualité des commentaires
- conclusions de la série
Qu'est-ce qui affecte le coût
Le coût du travail avec YouTube dépend de facteurs : le nombre de plateformes et de langues, la fréquence des publications, la profondeur de la stratégie, la conception, le tournage et le montage, la préparation des textes et des scripts et la modération des messages. Il est utile d'afficher séparément la stratégie, les textes, la conception, le tournage, l'édition, la publication, la modération, le placement et l'analyse dans le devis.
- nombre de plateformes et de langues
- fréquence de publication
- profondeur de la stratégie
- conception, tournage et montage
- préparation de textes et de scripts
- modération des messages
- urgence et nombre de personnes d’accord
- profondeur de l'analyse
Comment choisir un spécialiste
Lorsque vous choisissez un spécialiste YouTube, vérifiez les exemples pertinents, la structure du plan de contenu, les questions du brief, les règles de travail avec l'accès et le format du rapport. L'entrepreneur responsable ne vend pas de couverture garantie et n'offre aucune promotion.
- audit de canal
- carte des thèmes et des séries
- calendrier de contenu
- paquet de scripts
- modèle de version
- couvrir les missions
- règles de publication
- rapport de rétention
Comment accepter un emploi
L'acceptation de YouTube s'effectue selon une liste de contrôle : les matériaux sont conformes au plan de contenu, les faits et les promesses sont confirmés, les droits sur les visuels et la musique sont clairs, les liens et boutons fonctionnent, les publications sont correctes sur les appareils mobiles et les réponses sont conformes aux règles de la marque. Tout d'abord, les faits, les droits et l'accès sont vérifiés, puis la conception, les liens et le respect du plan, après quoi les résultats des publications sont évalués.
- les matériaux correspondent au plan de contenu
- faits et promesses confirmés
- les droits sur les visuels et la musique sont clairs
- les liens et les boutons fonctionnent
- les publications sont correctes sur les appareils mobiles
- les réponses sont conformes aux directives de la marque
- L'accès reste au propriétaire
- le rapport contient les conclusions et les prochaines actions
Risques et limites
Avant de commencer à travailler sur YouTube, éliminez les risques : noms trompeurs, contenus d'autrui sans licence, vidéos sans public compréhensible, démarrage faible, sujets chaotiques et achats de vues. Les sujets controversés nécessitent un approbateur responsable, et pour bloquer ou compromettre un compte, une procédure de récupération est requise.
- noms trompeurs
- matériel d'autrui sans licence
- vidéo sans public clair
- début faible
- thèmes chaotiques
- acheter des vues
- manque de sources
- conclusions d'une vidéo
Accès et sécurité
Travailler en toute sécurité avec YouTube inclut : le compte appartient au client, les rôles de plate-forme habituels sont utilisés, la protection à deux facteurs est activée, les mots de passe ne sont pas transmis dans les discussions ouvertes, les codes de sauvegarde sont stockés par le propriétaire et les sessions et applications sont régulièrement vérifiées. Le propriétaire ne transfère pas le compte en propriété permanente à l'interprète, mais après le projet, il vérifie les rôles, les sessions et les applications connectées.
- le compte appartient au client
- les rôles réguliers sur le site sont utilisés
- protection à deux facteurs activée
- les mots de passe ne sont pas partagés dans les discussions ouvertes
- les codes de sauvegarde sont conservés par le propriétaire
- les sessions et les candidatures sont vérifiées régulièrement
- les accès temporaires sont révoqués
- les sources et les droits sont transférés par accord
Publier une tâche
Pour la direction YouTube : Décrivez la plateforme, l'audience, la région, les produits, le compte courant, la fréquence des publications, les supports disponibles, le besoin de modération et le résultat attendu. Avec DitWork, vous pouvez commencer par piloter et coordonner séparément la stratégie, la production et le contrôle.
