Коли виконавець надсилає результат мікрозавдання, замовнику потрібно перевірити одну головну річ: чи виконані саме ті умови, які були вказані до початку роботи.
Не потрібно шукати причину для відмови, але й приймати все без перевірки не варто.
З чого почати перевірку
Спочатку ще раз відкрийте інструкцію та вимоги до звіту, а потім переглядайте результат виконавця.
Так Ви оцінюєте роботу за умовами, які людина бачила перед стартом.
Перевірте обов'язкові дії
Порівняйте звіт із завданням: чи відкрито потрібну сторінку, чи виконано потрібну дію, чи використано правильні дані, чи додано необхідний скриншот, посилання або текст.
Не вимагайте того, чого не було в інструкції
Якщо Ви не просили модель телефона, другий скриншот або додатковий коментар, не можна відмовляти через їх відсутність.
Результат потрібно оцінювати за опублікованими умовами.
Перевірте доказ виконання
Це може бути текст, посилання, файл або скриншот. Доказ має підтверджувати саме потрібний результат.
Якщо використовувався унікальний текст
Перевірте, чи використав виконавець саме той варіант, який був виданий йому системою.
Докладніше: «Унікальні тексти в мікрозавданнях».
Коли результат можна прийняти
Якщо обов'язкові кроки виконані, доказ підходить і результат відповідає інструкції, роботу можна приймати.
Після прийняття виконавець отримує оплату за виконане мікрозавдання.
Якщо є невелика помилка
Коли результат загалом правильний, але бракує одного елемента, краще дати можливість виправити його, якщо це можливо.
Напишіть конкретно, чого не вистачає. Наприклад: «Додайте скриншот фінального екрана, де видно успішне надсилання форми».
Коли відмова виправдана
- виконано іншу дію;
- доказ не підтверджує результат;
- використано неправильні дані;
- обов'язковий крок пропущено;
- звіт стосується іншого завдання.
Причина відмови має бути зрозумілою
Не пишіть лише «неправильно» або «не підходить». Вкажіть конкретне розходження між умовою та результатом.
Не додавайте нові вимоги після виконання
Якщо під час перевірки Ви зрозуміли, що хочете ще один крок, додайте його до майбутніх виконань або нового завдання. Не робіть це причиною відмови для вже виконаної роботи.
Перевіряйте вчасно
У мікрозавдання є строк перевірки. Не залишайте звіти без рішення надовго.
Для великої кількості результатів використовуйте однакові критерії
- Дія виконана.
- Доказ підтверджує результат.
- Використано правильні дані.
- Звіт заповнений повністю.
Не порівнюйте виконавців між собою
Порівнюйте кожен результат із завданням, а не з найкращим звітом іншого користувача.
Якщо одна помилка повторюється у багатьох
Перевірте саму інструкцію. Можливо, важливий пункт сформульований не зовсім зрозуміло.
Три питання перед прийняттям
- Чи виконана обов'язкова дія?
- Чи є доказ?
- Чи не вимагаю я зараз чогось нового?
Корисні статті
Про створення зрозумілого завдання: «Як створити мікрозавдання на DitWork».
Якщо потрібно більше результатів: «Як додати більше виконань».
Головне
Приймайте результат, якщо він відповідає початковим умовам. Для виправної помилки дайте чітке пояснення, що потрібно доповнити. Для відмови вказуйте конкретну причину.
Переглянути мікрозавдання можна в розділі мікрозавдань.
