Дізнайтеся, чому відвідувачу лендингу важко залишити заявку

Ви розумієте свою пропозицію. А людина, яка бачить її вперше?Відвідувач може прочитати заголовок і все одно не зрозуміти, для кого послуга, що входить у вартість і що буде після натискання кнопки. Замовте коротку перевірку лендингу: нехай люди своїми словами пояснять пропозицію, знайдуть відповіді й покажуть шлях до заявки. Ви отримаєте матеріал для доопрацювання тексту та структури, а не просто оцінку дизайну. Така перевірка особливо корисна перед рекламною кампанією або після зміни першого екрана.

Готовий приклад мікрозавдання

Це редагована чернетка, а не опубліковане завдання. Додайте посилання на свій ресурс, уточніть умови, виберіть оплату й кількість виконань.

Назва завдання
Оцінити зрозумілість пропозиції на лендингу
Що має зробити виконавець
  1. Відкрийте сторінку за посиланням як новий відвідувач. За першим екраном опишіть своїми словами, що пропонують, для кого це й яку проблему вирішує. Не копіюйте текст сторінки.
  2. Перегляньте сторінку до кінця. Знайдіть ціну або порядок її розрахунку, склад послуги й умови звернення. Запишіть питання, на які не знайшли відповіді.
  3. Знайдіть шлях до заявки. Поясніть, що очікуєте після натискання кнопки. Відкрийте форму, але не надсилайте заявку, якщо замовник не надав окремий тестовий режим.
  4. Вкажіть одну річ, що допомогла зрозуміти пропозицію, і одну складність, якщо вона була. Обґрунтуйте висновки прикладами зі сторінки. Не залишайте публічних відгуків і не робіть покупку.
Як підтвердити результат
Надішліть переказ пропозиції, список незрозумілих питань, шлях до форми та знімок елемента, про який пишете. Приховуйте особисті дані. Підходить чесна позитивна чи критична думка з поясненням; оцінка не має бути заданою наперед.

Як використати відгуки, щоб лендинг став зрозумілішим

Розділіть відповіді на три групи: незрозуміла пропозиція, відсутня інформація та труднощі з дією. Спочатку розберіть проблеми, що повторюються в кількох учасників. Змінюйте конкретний елемент: заголовок, пояснення ціни, підпис кнопки або порядок блоків. Після правок перевірте розуміння тими самими питаннями в нових людей. Конверсію у справжні заявки оцінюйте окремо на своїй аудиторії: виконавці роблять оплачувану перевірку й можуть не бути потенційними клієнтами.

Виконавці отримують оплату за перевірку та звіт, а не за покупку чи позитивну думку. Такий зворотний зв'язок допомагає знаходити проблеми, але не гарантує зростання продажів або позицій у пошуку. Невелика група виконавців не замінює дослідження вашої цільової аудиторії.

Дізнайтеся, чому відвідувачу лендингу важко залишити заявку: завдання та оплата

Перегляньте, які завдання вже розміщені та скільки платять за виконання. Це допоможе обрати зрозумілі умови для власного завдання.

Створити перевірку лендингу
0Активних завдань
0Вільних виконань
Немає доступних завданьОплата за одне виконання

Активність у цьому напрямі

Перегляньте, скільки замовників і виконавців були активні та скільки результатів прийняли за останні 30 днів.

Останні 30 днів
0замовників із відкритими завданнями
0прийнятих результатів
0виконавців із прийнятою роботою
Поки недостатньо данихсередня виплата за прийнятий результат

Розрахуйте бюджет для «Дізнайтеся, чому відвідувачу лендингу важко залишити заявку»

Укажіть оплату за одне виконання та потрібну кількість результатів. Ці значення можна одразу перенести у форму створення.

Ціна для вас2 USD

Заздалегідь задайте кількість результатів та оплату

Для тестування, опитувань, зворотного зв’язку та роботи з даними можна заздалегідь указати, скільки результатів потрібно і скільки ви готові платити за кожен прийнятий звіт.

Оберіть готовий приклад

Відкрийте відповідний варіант і додайте своє посилання, інструкцію, кількість виконань та оплату.

Що корисніше за загальну оцінку лендингу

Погляньте на лендинг очима нових відвідувачів. Зберіть відгуки про перший екран, довіру та шлях до заявки за допомогою мікрозавдань DitWork.

Переказ пропозиціїЗрозумієте, чи збігається зміст сторінки з тим, що ви хотіли сказати.
Питання до заявкиДізнаєтеся, яких умов, прикладів або відомостей про ціну бракує відвідувачу.
Причини недовіриОтримаєте конкретні фрази й елементи, що викликають сумніви.
Основа для нової версіїЗможете змінювати сторінку за повторюваними труднощами, а не за особистим смаком.

Три питання, які варто поставити про лендинг

Не підказуйте правильну відповідь у завданні. Інакше виконавець повторить ваші слова, а ви не дізнаєтеся, чи зрозуміла сама сторінка.

Що тут пропонують і кому?Попросіть вивчити перший екран і переказати пропозицію без цитат. Якщо люди плутають послугу, аудиторію чи результат, уточніть заголовок і пояснення поруч із кнопкою.
Чого бракує для рішення?Нехай відвідувач назве питання про ціну, строки, склад послуги й підтвердження досвіду. Запитайте і про незрозуміле, і про те, що допомогло розібратися.
Чи зрозуміла наступна дія?Перевірте, чи знаходиться потрібна кнопка й чи зрозуміло, що буде після натискання. Для перевірки форми використовуйте тестовий режим; не засмічуйте відділ продажів вигаданими заявками.

Що перевірити після першого екрана

Окремі короткі завдання допоможуть розібратися в одному питанні без виснажливого опитування про весь сайт.

Розібратися в тарифахЗапропонуйте ситуацію клієнта й попросіть вибрати відповідний тариф. У звіті потрібні причина вибору та умови, які довелося шукати або уточнювати.
Порівняти два варіанти поясненняПокажіть варіанти різним групам і поставте однакові питання на розуміння. Невелика платна вибірка дає ідеї для подальшої перевірки, але не замінює A/B-тест на цільовій аудиторії.

Приклади завдань на зворотний зв'язок

Тут завдання загальної категорії відгуків про контент. Для свого лендингу візьміть приклад вище й уточніть, яке питання потрібно перевірити.

Усі завдання
Відповідних завдань поки немає

Змініть обрану дію, напрям або пошуковий запит. Нові завдання з’являються автоматично.

Питання про перевірку лендингу

Чи допоможе перевірка збільшити конверсію?

Вона може виявити незрозумілі умови й перешкоди на шляху до заявки. Вплив виправлень на конверсію слід вимірювати на справжніх відвідувачах. Оплачувані перевірки не гарантують заявок і не є залученням покупців.

Чи можна перевірити лендинг до запуску реклами?

Так, якщо сторінку можна відкрити за посиланням. Перевірте перший екран, умови та шлях до звернення до запуску. Для закритої версії надайте тестовий доступ, не передавайте пароль адміністратора чи справжні дані клієнтів.

Як отримати чесні відповіді, а не похвалу?

Оплачуйте виконання сценарію й аргументований звіт, а не потрібну оцінку. Просіть переказати пропозицію та навести конкретні приклади. Не вимагайте обов'язкової критики: зрозуміла сторінка теж є допустимим результатом.