Одна з найчастіших ситуацій у замовника виглядає так: кошти на DitWork є, мікрозавдання створене, але нові виконавці його не отримують. Часто причина проста - гроші лежать на основному балансі акаунта, а бюджет самого мікрозавдання вже порожній або не був поповнений.
На DitWork ці баланси розділені. Нижче пояснимо, як це працює і що перевірити, якщо завдання перестало приймати нові виконання.
Основний баланс і бюджет мікрозавдання - різні речі
Основний баланс - це кошти Вашого акаунта DitWork.
Бюджет мікрозавдання - це кошти, які виділені саме на конкретне завдання.
Тому на основному балансі можуть бути гроші, а бюджет мікрозавдання при цьому може бути порожнім.
Простий приклад
Припустімо, на основному балансі є 100 USD. Ви створюєте мікрозавдання на 20 виконань, але переводите до його бюджету кошти лише на перші 5 результатів.
Коли цих коштів перестане вистачати на нове виконання, нові користувачі вже не зможуть взяти завдання.
Як поповнити мікрозавдання
- Перевірте основний баланс.
- Якщо коштів недостатньо, поповніть його.
- Відкрийте свою мікрозадачу.
- Перенесіть потрібну суму до бюджету завдання.
- Переконайтеся, що завдання активне та має вільні місця.
Якщо грошей на основному балансі достатньо, повторне поповнення акаунта не потрібне.
Навіщо бюджети розділені
Це зручно, коли одночасно працює кілька мікрозавдань. Ви самі вирішуєте, скільки коштів виділити на кожне з них.
Що відбувається після прийняття результату
Коли результат приймається, кошти, пов'язані з цим виконанням, списуються з бюджету завдання. У міру роботи доступний бюджет зменшується.
Як зрозуміти, що бюджет закінчився
Якщо коштів уже не вистачає на наступне виконання, нові виконавці перестають брати завдання.
Не потрібно створювати копію. Якщо Вам потрібні нові результати, просто поповніть поточне завдання.
Поповнення бюджету не збільшує кількість результатів
Якщо Ви створили мікрозавдання на 10 результатів і всі 10 місць уже використані, додаткові кошти не створять нові місця автоматично.
Потрібно збільшити кількість результатів і за потреби додати бюджет.
Нові результати без бюджету також не допоможуть
Якщо збільшити кількість результатів, але не забезпечити достатній бюджет, виконавці не зможуть зайняти нові місця.
- мають бути вільні результати;
- має вистачати бюджету.
Якщо використовуються унікальні тексти
Тоді перевірте ще й їх. Якщо бюджет є і місця є, але всі унікальні тексти або коди вже видані, нові виконавці не отримають завдання.
Автоматичне поповнення
Для мікрозавдань, які працюють постійно, можна використовувати автоматичне поповнення бюджету, якщо воно ввімкнене в налаштуваннях.
Коли бюджет опускається нижче заданого рівня, система намагається перенести вказану суму з основного балансу.
Якщо на основному балансі немає коштів, автоматичне поповнення не спрацює.
Чи потрібно одразу переводити всю суму
Ні. Нове завдання можна спочатку запустити на невелику кількість результатів, перевірити якість виконань, а потім додати кошти.
Для вже перевіреного завдання, яке потрібно виконати багато разів, краще забезпечити достатній бюджет заздалегідь.
Бюджет поповнили, але завдання не працює
Тоді перевірте статус, модерацію, вільні результати, унікальні тексти, строки та обмеження для виконавців.
Окремо ці причини розібрані в статті про те, чому мікрозавдання не показується виконавцям.
Короткий чек-лист
- Чи є кошти на основному балансі.
- Чи є кошти саме в бюджеті завдання.
- Чи залишилися вільні результати.
- Чи не закінчилися унікальні тексти.
- Чи активне завдання.
Головне
Основний баланс DitWork - це кошти акаунта. Бюджет мікрозавдання - кошти, виділені конкретному завданню.
Створити нове завдання можна на сторінці створення мікрозавдання, а список завдань доступний у розділі мікрозавдань.
