Une situation revient souvent chez les clients : de l'argent est disponible sur DitWork, la microtâche existe, mais les nouveaux exécutants ne peuvent plus la prendre. Très souvent, la raison est simple : l'argent se trouve sur le solde principal, tandis que le budget de la tâche est vide ou insuffisant.
Sur DitWork, ces deux soldes sont séparés. Voici comment cela fonctionne.
Le solde principal et le budget de la microtâche sont différents
Le solde principal correspond à l'argent disponible sur votre compte DitWork.
Le budget de la microtâche correspond aux fonds attribués à une tâche précise.
Un exemple simple
Votre solde principal permettrait de payer 20 résultats, mais vous ne financez la tâche que pour les 5 premiers.
Lorsque le budget de la tâche ne suffit plus pour une nouvelle exécution, les nouveaux utilisateurs ne peuvent plus la prendre.
Comment alimenter une microtâche
- Vérifiez le solde principal.
- Ajoutez des fonds si nécessaire.
- Ouvrez votre microtâche.
- Transférez le montant nécessaire vers son budget.
- Vérifiez qu'elle est active et qu'il reste des places.
Pourquoi séparer les budgets ?
C'est pratique lorsque plusieurs microtâches fonctionnent en même temps. Vous choisissez le montant attribué à chacune.
Que se passe-t-il lorsqu'un résultat est accepté ?
Le montant correspondant à cette exécution est prélevé sur le budget de la tâche. Le budget disponible diminue donc progressivement.
Comment savoir que le budget est insuffisant ?
Lorsque la tâche ne dispose plus de suffisamment de fonds pour une nouvelle exécution, les nouveaux exécutants ne peuvent plus la prendre.
Il suffit de recharger le budget si vous souhaitez continuer.
Ajouter du budget n'ajoute pas de nouvelles places
Si la tâche est limitée à 10 résultats et que les 10 places sont utilisées, ajouter de l'argent ne crée pas de nouvelles places.
Vous devez aussi augmenter le nombre de résultats.
Des places supplémentaires sans budget ne suffisent pas non plus
- Il doit rester des places de résultat.
- Le budget doit être suffisant pour les nouvelles exécutions.
Et si les textes uniques sont activés ?
Il faut également qu'il reste des textes, codes ou autres valeurs uniques disponibles. Sans valeur libre, la tâche ne sera pas proposée à un nouvel exécutant.
Recharge automatique du budget
Pour une tâche qui fonctionne en continu, la recharge automatique peut être utile lorsqu'elle est disponible dans les réglages.
Le système peut tenter de transférer une somme depuis le solde principal lorsque le budget passe sous un certain seuil.
Le solde principal doit naturellement contenir suffisamment de fonds.
Faut-il financer toute la tâche immédiatement ?
Non. Pour une nouvelle tâche, vous pouvez commencer avec quelques résultats, vérifier la qualité, puis ajouter du budget.
Pour une tâche déjà testée et destinée à fonctionner longtemps, un budget suffisant dès le départ évite les interruptions.
Le budget est alimenté, mais la tâche ne fonctionne toujours pas
Vérifiez alors le statut, la modération, les places disponibles, les textes uniques, les dates et les restrictions.
Ces points sont détaillés dans l'article Pourquoi la microtâche n'est pas visible.
Checklist rapide
- Le solde principal contient-il des fonds ?
- Le budget de la tâche contient-il des fonds ?
- Reste-t-il des places ?
- Reste-t-il des textes uniques si cette fonction est active ?
- La tâche est-elle active ?
À retenir
Le solde principal appartient au compte. Le budget de la microtâche appartient à une tâche précise.
Vous pouvez créer une nouvelle tâche sur Créer une microtâche et consulter les tâches dans la section microtâches.
